美容師として生き抜く力を…

皆様、おはようございます！

朝から暑いです！

そして、今日も熱くなっていきましょう！

昨日は朝からスタッフ達に美容師として生き抜く力を熱く語りましたが、少しでも、みんなで成長していける1日にしたいのです！

昨日のおさらいとして、どうしたら沢山のお客様に喜んでもらえるか？

そして、お客様が紹介したいなと思う美容師ってどんな人なんだろう？をテーマでみんなで考えました。

意識が自分にフォーカスしてるか？

お客様の喜びにフォーカスしてるか？という視点で結果が表れます！

自分にフォーカスすると人に紹介する程、価値を感じてないと思われるのが恐い…お客様に嫌われたくない…など思って、自分が傷つかない為にも、言えないのが現状で

紹介してください！と言ったらお客様に負荷をかけてしまうんじゃないかと思っているからスタッフ達はそのような事を言えないし、その事が自分にフォーカスしてると改めて感じました。

私はお客様の喜びにフォーカスしてる自信があります。

何故なら、努力に対して自信を持ててるからです！

純粋にお客様の周りの方にも喜んでもらいたいから、紹介してくださいと言えるし、

お客様が私の役に立ちたいと思ってくれている気持ちを満たす事も、お客様を喜ばす事に繋がると思うので私はお客様の喜びにフォーカスしていると言えるのです！

自信がなくて言えないスタッフは自信をつける為に何事も努力すれば良いのです。

これは、LUMIEにとっての大切な問題と捉えて、スタッフ一人ひとりが出来る事を積極的に行動に移してもらえると嬉しく思います。

そして、お客様にベクトルを向けて、仕事に臨んでいく事の大切さをルミエマインドとして叩き込んでいきます！

自分で言うにはなんですが、懐の深さ、器の大きさがより深く、大きくなってる気がします。

以前は圧力を与えてとりあえず、やれ！という浅はかな人間でしたが、

自分が人に活力を与えられる言葉を、巧みに使いこなせる自分に気づいた今、

懐の深さや器の大きさの意味も知った気がします。

言葉にしてしっかり伝えて、そして、人にしっかり与えられる事って真価ですね！

だから、みんなと一緒に成長したいから発信していきたい気持ちでいっぱいなのです。

今日も沢山のお客様を喜ばせましょう！

それがお客様にフォーカスする事ですから！

LUMIE 代表　松浦慎剛