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カウンセリングの大切さ

皆様、おはようございます!



LUMIEは人と人の関わり合いを第1に考え、技術はもちろん、人をおもてなす心を大切にする美容室です。



特に、LUMIEではカラーを施術するお客様の比率が高いです。



ツヤにこだわり、LUMIE独自の髪の毛が傷まないグロスカラーはお客様からも高い支持を頂いております。



そこで、本日は色の種類も沢山あり、幅広い対応が1番大変なカラーのカウンセリングを体験してください!


カラーは幅広い技術だからこそ、やりがいがあり、感動を与えられる技術です!



カラーの薬剤を決める為に、お客様の要望をしっかりと聞き、どんなカラーにしたいのかを詳しく引き出します。



カウンセリングはお客様の希望の色を知る重要な時間でもございます。



ここで聞き出せていないと、最終的な仕上がりに不満が残る可能性も…



カラーのカウンセリングでお客様の要望で確認する事は2つ、明度と彩度です。



いくら技術力が高くても、カウンセリングがおざなりではお客様の希望通りのヘアスタイルに出来るか疑わしく、ひとりよがりな施術にもなりかねません。   



だから、カウンセリングは施術の満足度を上げる為に重要な事のひとつなのです!



どんなカウンセリングでも、お客様の希望のヘアスタイルを把握する大切なコミュニケーションです。



お客様の希望や悩みを聞き出し、適切なヘアスタイルの提案をする為にも接客のコツをつかんで、お客様の信頼が得られる様なカウンセリングを心がける事は、お客様満足度も上がりますね!



LUMIEは誠実なカウンセリングでお客様に大満足して頂き、「持て成す心、世界1位」を目指します!



皆様、是非体験してみてください!



きっと心の底からキレイになれますよ♪



ご来店心よりお待ちしております。



----LUMIE hair&make----



JR南武線中野島駅 徒歩0分 中野島駅前



TEL:044-322-9483







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