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お客様目線で臨む姿勢

皆様、おはようございます。


一気に冷え込んできましたが、体調崩してませんか?



私達LUMIEは元気にお仕事させて頂いております!


さて、美容師という職業は接客業の代表格だと思っております。


カットやカラーの技術だけでなく、お客様の要望に応える事が出来るカウンセリング力だったり、適切なご提案をしたりと接客技術を身に付ける必要があります。


美容師との会話を楽しみにしているお客様も多いので、人と話すのが苦手な人や、1人で黙々と作業したい人にはあまり向かない職業です。


何故なら、コミュニケーションが不足すると、お客様が希望するスタイルを提供出来なかったり、場の雰囲気が気まずくなったりしますよね!?

一緒に働くスタッフとも信頼関係を構築出来ず、良いチームプレーが出来ません!


出来れば努力はしたくないという人が周りの方にいると思いますが、

美容師の下積み時代は長く、最初のうちは掃除からシャンプーやカラーの補助といったアシスタント業務を担当します。 


楽して稼ぎたい人や地道な努力を重ねるのが苦手な人は、美容師としてのデビューが遅れ、お客様にも本質を見抜かれます。


カリスマといわれる美容師も最初から優秀だった訳ではなく、人の何倍もの努力をしている人がほとんどです。


やるべき事も出来ない人にお客様が信頼を寄せてくれる訳がないと思いますから…


才能はあるに越した事はありませんが、不器用さは努力でカバー出来て、センスは後からでも磨けます!



「どうしたら、お客様に満足してもらえるか?」を考えて、主体的に努力する人でなければ、成功を掴むのは難しいかもしれませんね…


だから、今日も沢山のお客様に感動を与えて、「来て良かった!ありがとう!」という言葉を1人でも多くのお客様もらえるように臨んでいきます!


皆様のご来店、心よりお待ちしております。


----LUMIE hair&make----


TEL:044-322-9483




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